AGB
Diese Bedingungen regeln die Anmeldung zu und die Teilnahme an den Kursen von IDC Tenerife Canary – Geschäftsbezeichnung, unter der Salvatore Giglione tätig ist, Avenida de Rafael Puig Lluvina 9, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien (E-Mail: idctenerifecanary@gmail.com): PADI-Profikurse (Divemaster und Internship, Assistant Instructor, Instructor Development Course, EFR Instructor, MSDT und Vorbereitung auf die Instructor Examination), PADI-Spezialkurse und TecRec-Kurse sowie damit verbundene Leistungen wie die Unterkunft für Kursteilnehmer.
1. Anmeldung zu den Kursen
Die Anmeldung zu Kursen und damit verbundenen Leistungen (Unterkunft, in den Paketen enthaltene Leihausrüstung, Lehrmaterialien) erfolgt nach Verfügbarkeit und vorbehaltlich der Bestätigung durch IDC Tenerife Canary.
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die geforderte Anzahlung oder Zahlung eingegangen ist.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu seiner Taucherfahrung, seinen Brevets, seinem Gesundheitszustand und zu allen weiteren für die Durchführung der Aktivität relevanten Informationen zu machen.
2. Stornierung durch den Kunden
Bei einer Stornierung durch den Kunden aus beliebigem Grund, einschließlich geänderter Reisepläne, Änderungen der Reiseroute, persönlicher Probleme, Krankheit oder einer einfachen Meinungsänderung, ist die Anzahlung bzw. der bereits gezahlte Betrag nicht erstattungsfähig.
IDC Tenerife Canary kann dem Kunden nach eigenem Ermessen und je nach Verfügbarkeit die Möglichkeit anbieten, das Datum der Aktivität zu ändern.
Eine etwaige Datumsänderung stellt kein Recht des Kunden dar und ist nur möglich, wenn das neue Datum mit der Verfügbarkeit und der Organisation von IDC Tenerife Canary vereinbar ist.
Ist eine Datumsänderung nicht möglich, wird die Anzahlung bzw. der gezahlte Betrag einbehalten und nicht erstattet.
Diese Bedingungen gelten unbeschadet etwaiger zwingender Rechte, die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
3. Preise, Zahlungen und PADI-Gebühren
Es gelten die auf der Website oder im an den Kunden gesendeten Angebot angegebenen Preise für Kurse und Pakete; sie umfassen nur die ausdrücklich aufgeführten Leistungen.
Sofern nicht anders angegeben, sind PADI-Lehrmaterialien (zum Beispiel Crew Packs und eLearning), PADI-Antrags- und Zertifizierungsgebühren sowie die Gebühren für die Instructor Examination (IE) nicht im Preis enthalten; sie werden gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung kann per Banküberweisung, Karte, PayPal oder bar erfolgen, wie bei der Anmeldung vereinbart.
Bereits im Namen des Kunden an PADI gezahlte Gebühren sowie bereits aktivierte Lehrmaterialien oder eLearning-Zugänge werden nicht erstattet, da die Kosten bereits angefallen sind.
4. Nichterscheinen und Verspätungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, pünktlich an dem von IDC Tenerife Canary mitgeteilten Ort und zur mitgeteilten Uhrzeit zu erscheinen.
Das Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Mitteilung (No-Show) gilt als Stornierung durch den Kunden und begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
Eine Verspätung des Kunden, die die Durchführung der Aktivität unmöglich oder unsicher macht, kann zum Verlust der Buchung ohne Anspruch auf Erstattung führen.
IDC Tenerife Canary wird sich bemühen, den Kunden im Falle einer Verspätung zu unterstützen, kann jedoch die Durchführung der Aktivität nicht garantieren, wenn die Verspätung die Organisation, die Abfahrtszeiten, die Sicherheit oder die Teilnahme der anderen Kunden beeinträchtigt.
5. Flüge, Transfers und Reisepläne
Verspätungen, Annullierungen oder Änderungen der Flüge, Transfers oder Reisepläne des Kunden begründen keinen Anspruch auf Erstattung gebuchter und nicht durchgeführter Aktivitäten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Reise so zu planen, dass er die Zeiten der gebuchten Aktivitäten einhalten kann.
Wenn möglich, kann IDC Tenerife Canary eine Änderung des Datums der Aktivität prüfen; eine solche Änderung hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab und liegt im Ermessen von IDC Tenerife Canary.
6. Absage durch IDC Tenerife Canary
Die Sicherheit unserer Kunden hat höchste Priorität.
IDC Tenerife Canary kann entscheiden, einen Tauchgang abzusagen oder zu unterbrechen, wenn Seegang, Wind, schlechtes Wetter, Sichtweite, Strömungen oder andere Umwelt- oder Betriebsbedingungen eine sichere Durchführung der Aktivität nicht zulassen.
Sagt IDC Tenerife Canary eine Aktivität aus diesen Gründen ab und wird keine alternative Aktivität vereinbart, erhält der Kunde 100 % des für die abgesagte Leistung gezahlten Betrags zurück.
Die Beurteilung der Sicherheitsbedingungen und die endgültige Entscheidung über die Durchführbarkeit des Tauchgangs obliegen IDC Tenerife Canary und den für die Aktivität verantwortlichen Fachkräften.
7. Änderung des Tauchplatzes oder des Tauchprogramms
Meeres- und Wetterbedingungen können sich ändern, und aus Sicherheitsgründen kann IDC Tenerife Canary den Tauchplatz, die Tiefe, das Profil, die Uhrzeit oder andere Modalitäten der Aktivität ändern.
Kann der Tauchgang an einem geeigneten alternativen Tauchplatz sicher durchgeführt werden, stellt die Änderung des Tauchplatzes keine Absage der Leistung dar und begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
Die Wahl des Tauchplatzes und des Tauchprogramms erfolgt unter Berücksichtigung der Umweltbedingungen, der Brevets und der Erfahrung der Teilnehmer sowie der aktuellen Betriebsbedingungen.
8. Bootstauchgänge
Für Bootstauchgänge arbeitet IDC Tenerife Canary mit externen, auf nautische Dienstleistungen spezialisierten Unternehmen zusammen.
Angelegenheiten, die ausschließlich den Betrieb des Bootes, die Besatzung oder den nautischen Service betreffen, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.
Etwaige Beschwerden über Probleme, die direkt auf das Boot oder den nautischen Service zurückzuführen sind, sind an den jeweiligen Dienstleister zu richten.
IDC Tenerife Canary wird im Rahmen seiner Zuständigkeit mit dem Kunden bei der Klärung etwaiger Probleme zusammenarbeiten.
9. Tauchversicherung
Für das Sporttauchen in Spanien ist eine Versicherung vorgeschrieben, die Unfälle und die Haftpflicht aus der Tauchaktivität abdeckt.
Der Kunde kann die Versicherung über IDC Tenerife Canary abschließen oder eine eigene gültige Versicherung vorlegen, die für die Aktivität und den Zeitraum der Buchung geeignet ist.
Ein Kunde, der erklärt, eine eigene Versicherung zu besitzen, ist dafür verantwortlich zu prüfen, dass die Police gültig, in Kraft und für die beabsichtigte Tauchaktivität geeignet ist.
IDC Tenerife Canary haftet nicht für fehlenden Versicherungsschutz infolge einer nicht bestehenden, abgelaufenen, ungültigen oder für die vom Kunden angegebene Aktivität ungeeigneten Police.
10. Versicherung während der Kurse
Die Tauchversicherung ist nur dann im Preis enthalten, wenn dies in der Beschreibung des Kurses oder Pakets ausdrücklich angegeben ist (zum Beispiel im Divemaster-Plan).
In allen anderen Fällen muss der Teilnehmer eine eigene gültige Versicherung besitzen oder sie vor Kursbeginn über IDC Tenerife Canary abschließen.
11. PADI-Unterlagen und Pflichtformulare
Vor der Teilnahme an einem Kurs muss der Kunde alle von PADI, von IDC Tenerife Canary und nach geltendem Recht geforderten Unterlagen ausfüllen und unterschreiben.
Je nach Aktivität können die Unterlagen den Diver Medical Participant Questionnaire, Unterlagen zu Risiken und Haftung, Erklärungen zur Risikoübernahme, Erklärungen zu sicheren Tauchpraktiken sowie alle weiteren von den PADI-Standards oder vom geltenden Recht vorgesehenen Formulare umfassen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Unterlagen vor der Unterschrift sorgfältig zu lesen und vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Werden die geforderten Unterlagen nicht korrekt ausgefüllt, unterschrieben oder vorgelegt oder erfüllt der Kunde die für die Teilnahme an der Aktivität erforderlichen Voraussetzungen nicht, kann IDC Tenerife Canary die Teilnahme an der Aktivität verweigern oder unterbrechen.
Liegt der Grund für die Nichtteilnahme beim Kunden, gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Stornierungsbedingungen, und es erfolgt keine Erstattung.
Das Ausfüllen und Unterschreiben der PADI-Unterlagen ersetzt nicht die Pflicht des Kunden, eine gültige Tauchversicherung zu besitzen, sofern diese vorgeschrieben ist.
12. Erhebung und Aufbewahrung der Nutzerdaten
Für die Durchführung der Tauchaktivitäten ist IDC Tenerife Canary verpflichtet, die Daten und Unterlagen zu erheben und aufzubewahren, die für die Identifizierung der Nutzer sowie für die ordnungsgemäße Verwaltung und Erfassung der durchgeführten Aktivitäten erforderlich sind.
Je nach Aktivität können diese Daten Vor- und Nachname, Personalausweis oder Reisepass, Kontaktdaten, Tauchbrevet, Versicherung, Informationen über die durchgeführten Tauchgänge sowie die vom geltenden Recht und von den PADI-Standards geforderten Unterlagen umfassen.
Die Erhebung und Aufbewahrung dieser Informationen erfolgen, damit IDC Tenerife Canary die gesetzlichen Pflichten erfüllen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die entsprechenden Unterlagen den zuständigen Behörden der Regierung der Kanarischen Inseln, anderen zuständigen öffentlichen Behörden oder befugten Stellen vorlegen kann.
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Teilnahme an den Aktivitäten korrekte und vollständige Angaben zu machen und die geforderten Unterlagen vorzulegen.
Die Weigerung, die erforderlichen Daten oder Unterlagen bereitzustellen, kann die Teilnahme an der Aktivität unmöglich machen.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und gemäß der Datenschutzerklärung von IDC Tenerife Canary verarbeitet und aufbewahrt.
13. Brevet, Erfahrung und Nachweise
Der brevetierte Taucher muss auf Anfrage nachweisen können, dass er das für die gebuchte Aktivität geeignete Brevet besitzt.
IDC Tenerife Canary kann Informationen über die jüngste Erfahrung des Tauchers, die Anzahl der absolvierten Tauchgänge und das Datum des letzten Tauchgangs anfordern, um die Eignung der gewünschten Aktivität zu beurteilen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sein Brevetniveau und seine Erfahrung korrekt anzugeben.
14. Gesundheit und Tauchtauglichkeit
Jeder Taucher ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine körperliche Verfassung und sein Gesundheitszustand mit dem Tauchen vereinbar sind.
Vor der Aktivität muss der Kunde die geforderten Unterlagen zum Gesundheitszustand korrekt ausfüllen und IDC Tenerife Canary über jede Erkrankung, medikamentöse Behandlung oder Veränderung seines Zustands informieren, die die Sicherheit des Tauchgangs beeinträchtigen könnte.
Erfordern die angegebenen Umstände eine ärztliche Beurteilung, muss der Kunde vor der Aktivität die erforderliche Tauglichkeitsbescheinigung einholen.
IDC Tenerife Canary kann eine Aktivität verweigern oder abbrechen, wenn es der Ansicht ist, dass der Kunde nicht in der Verfassung ist, sicher daran teilzunehmen.
Die Teilnahme an den Aktivitäten unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die die für eine sichere Durchführung erforderlichen Fähigkeiten beeinträchtigen können, ist nicht gestattet.
15. Verantwortung des Tauchers und Tauchgrenzen
Jeder brevetierte Taucher ist dafür verantwortlich, die Grenzen seines Brevets, seiner Erfahrung, seiner Ausrüstung und seiner Tauchgangsplanung einzuhalten.
Der Taucher ist dafür verantwortlich, die Verfahren zur Dekompression, zur Entsättigung und zur Flugverbotszeit nach dem Tauchen zu kennen und einzuhalten.
Ebenso liegt es in der Verantwortung des Tauchers, die Verfahren für den Aufstieg in die Höhe nach einem Tauchgang zu kennen und einzuhalten, einschließlich etwaiger Aufenthalte an Orten in beträchtlicher Höhe.
Der Taucher muss die Angaben seines Tauchcomputers, der verwendeten Tabellen und der für seine Aktivität geltenden Sicherheitsstandards befolgen.
IDC Tenerife Canary kann allgemeine Sicherheitshinweise geben, doch die Einhaltung der persönlichen Tauchgrenzen, der Flugverbotszeit und der Verfahren für den Aufstieg in die Höhe bleibt in der Verantwortung des Tauchers.
16. Sicherheit und Durchführung des Tauchgangs
Der Kunde muss alle Anweisungen der Tauchlehrer, Guides und Mitarbeiter von IDC Tenerife Canary befolgen.
Der Kunde muss außerdem die durch sein Brevet und die durchgeführte Aktivität vorgegebenen Grenzen einhalten.
IDC Tenerife Canary kann Tiefe, Tauchplatz, Profil oder Modalitäten der Aktivität ändern, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
Befolgt der Kunde die Sicherheitsanweisungen nicht oder verhält er sich so, dass er sich selbst, andere Teilnehmer oder das Personal gefährden könnte, kann IDC Tenerife Canary die Aktivität abbrechen.
Bei einem Abbruch aufgrund des Verhaltens des Kunden erfolgt keine Erstattung.
17. PADI Instructor Examination (IE)
Die Instructor Examination (IE) wird von unabhängigen PADI-Prüfern organisiert und bewertet, nicht von IDC Tenerife Canary.
Die IE-Termine werden von PADI festgelegt. Ändert oder streicht PADI einen Termin, passt IDC Tenerife Canary den Kursablauf an den nächsten verfügbaren Termin an.
IDC Tenerife Canary bereitet die Kandidaten auf die Prüfung vor, kann das Bestehen aber nicht garantieren. Die IE-Gebühren werden an PADI gezahlt; Wiederholungsprüfungen unterliegen den von PADI festgelegten Gebühren.
18. Kurse und Brevets
Die Teilnahme an Kursen setzt voraus, dass die im Ausbildungsprogramm und von der jeweiligen Zertifizierungsorganisation vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Bezahlung des Kurses garantiert nicht automatisch den Erhalt des Brevets.
Die Ausstellung des Brevets setzt den Abschluss und das Bestehen aller im Programm vorgesehenen theoretischen, praktischen und sicherheitsbezogenen Anforderungen voraus.
Erfüllt der Teilnehmer die für den Erhalt des Brevets erforderlichen Voraussetzungen nicht, kann der Kurs gemäß Programm und Zertifizierungsorganisation zusätzliche Ausbildungseinheiten erfordern.
IDC Tenerife Canary schuldet keine vollständige oder teilweise Erstattung.
19. Leihausrüstung
Die von IDC Tenerife Canary bereitgestellte Ausrüstung muss ordnungsgemäß und gemäß den erhaltenen Anweisungen verwendet werden.
Der Kunde ist während der Nutzungsdauer für die ihm überlassene Ausrüstung verantwortlich und muss sie in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat, abgesehen von normaler Abnutzung durch ordnungsgemäßen Gebrauch.
Bei Verlust, Diebstahl, Bruch oder Beschädigung durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder ein dem Kunden zuzurechnendes Verhalten können die Kosten für Reparatur oder Ersatz der Ausrüstung in Rechnung gestellt werden.
Im Falle eines Ersatzes werden die Kosten berechnet, die IDC Tenerife Canary für den Kauf eines gleichwertigen Neuprodukts tatsächlich entstehen, ohne jeden Aufschlag.
20. Unterkunft für Kursteilnehmer
Sofern beim Kurs oder Paket angegeben, kann IDC Tenerife Canary eine Unterkunft in seinen Apartments für Kursteilnehmer anbieten, stets nach Verfügbarkeit.
Gesetzlich müssen Gäste ein gültiges Ausweisdokument vorlegen und die für die Gästeregistrierung bei den spanischen Behörden erforderlichen Angaben machen.
Gäste müssen die Hausordnung einhalten und haften für Schäden, die sie durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch verursachen.
Ist keine Unterkunft verfügbar, teilt IDC Tenerife Canary dies vor der Bestätigung der Anmeldung mit.
21. Internship und Unterstützung bei der Jobsuche
Tipps zur Jobsuche, Hilfe beim Lebenslauf und Kontakte zu anderen Tauchbasen sind eine Unterstützungsleistung: IDC Tenerife Canary garantiert weder ein Jobangebot noch eine Anstellung.
Internship-Programme begründen kein Arbeitsverhältnis, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
IDC Tenerife Canary gibt den Lebenslauf oder die Daten des Kunden nur mit dessen Einwilligung an mögliche Arbeitgeber weiter, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
22. Persönliche Gegenstände
Der Kunde ist während der Aktivitäten und im Tauchcenter für seine persönlichen Gegenstände verantwortlich.
IDC Tenerife Canary haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die im Tauchcenter, in Fahrzeugen oder während der Aktivitäten zurückgelassen werden, außer in den gesetzlich vorgesehenen Haftungsfällen.
23. Fotos und Videos
Während der Aktivitäten können Fotos oder Videos der Teilnehmer aufgenommen werden.
Eine etwaige Verwendung erkennbarer Bilder des Kunden zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken erfolgt unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Datenschutz und zum Recht am eigenen Bild sowie mit den entsprechenden Einwilligungen.
24. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Alle Inhalte der Website von IDC Tenerife Canary, einschließlich beispielsweise Texte, Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Marken, grafische Elemente, Layout, Beschreibungen der Leistungen und Kurse sowie sonstige Materialien, sind Eigentum von IDC Tenerife Canary oder werden auf der Grundlage entsprechender Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen rechtmäßig verwendet.
Diese Inhalte sind durch die geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum, zum Urheberrecht und zum gewerblichen Rechtsschutz geschützt.
Die Vervielfältigung, Kopie, Änderung, Verbreitung, Veröffentlichung, der Verkauf oder jede sonstige Nutzung der Inhalte der Website, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von IDC Tenerife Canary ist untersagt, mit Ausnahme der gesetzlich ausdrücklich erlaubten Nutzungen.
Der Name IDC Tenerife Canary, das zugehörige Logo und etwaige weitere von IDC Tenerife Canary verwendete Marken dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht verwendet werden.
Die auf der Website veröffentlichten Fotos und audiovisuellen Materialien können urheberrechtlich und/oder durch Bildrechte geschützt sein. Es ist untersagt, sie ohne vorherige Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers herunterzuladen, erneut zu veröffentlichen oder für kommerzielle oder Werbezwecke zu verwenden.
Der bloße Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Dienste bewirkt keine Übertragung oder Einräumung von Rechten des geistigen Eigentums an den Inhalten der Website.
25. Haftung
IDC Tenerife Canary organisiert und führt seine Aktivitäten unter Einhaltung des geltenden Rechts und der für Tauchaktivitäten vorgesehenen Sicherheitsverfahren durch.
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Anweisungen zu befolgen, und trägt die Verantwortung, die sich aus falschen, unvollständigen oder verschwiegenen Angaben, aus der Verletzung der Sicherheitsverfahren oder aus der fahrlässigen Verwendung der Ausrüstung ergibt.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
26. Widerrufsrecht
Wird der Vertrag im Fernabsatz geschlossen (zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder Telefon), haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem sie an idctenerifecanary@gmail.com schreiben.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Freizeit- und Unterkunftsleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht (Art. 103 des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007, Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer).
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Kurs vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, muss er bei einem Widerruf den bereits erbrachten Teil der Leistung bezahlen. Das Widerrufsrecht gilt außerdem nicht für digitale Inhalte wie PADI eLearning, sobald sie mit Zustimmung des Kunden aktiviert wurden.
Bei einem wirksamen Widerruf erstattet IDC Tenerife Canary die erhaltenen Beträge innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat.
27. Beschwerden
Beschwerden kann der Kunde an idctenerifecanary@gmail.com richten. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.
Die nach den Vorschriften der Kanarischen Inseln vorgesehenen offiziellen Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) stehen dem Kunden zur Verfügung und können jederzeit angefordert werden.
Der Kunde kann sich außerdem an die Verbraucherschutzstellen oder an das Verbraucherschiedsverfahren (Sistema Arbitral de Consumo) wenden.
28. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website von IDC Tenerife Canary verfügbar ist.
29. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem in Spanien geltenden Recht, dem anwendbaren Recht der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln sowie dem für Verbraucherbeziehungen geltenden Recht der Europäischen Union.
Im Streitfall werden die zwingenden Rechte und Schutzbestimmungen gewahrt, die das geltende Recht dem Verbraucher gewährt.